Pourquoi vous êtes si nombreux à ne pas écouter les messages sur votre répondeur

«Salut, tu m’as appelé-e? –Oui, je t’ai laissé un message. –J’ai pas écouté. Tu disais quoi?» Si cet échange ne vous est pas inconnu et si vous vous identifiez non pas à la personne qui a soigneusement «laissé un message après le bip» mais à son interlocuteur, qui n’écoute jamais sa boîte vocale, sachez que vous n’êtes pas seul-e. Et que, dans un monde où l’on peut être joint tout le temps –en 2014, 65 millions de Français étaient abonnés à une offre de téléphonie mobile , soit un taux de pénétration de 100,4%–, laisser s’accumuler les messages vocaux sur son répondeur n’a pas tant à voir avec une envie de déconnexion qu’avec le goût d’une communication fluide. C’est contre-intuitif mais ça s’explique.
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